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본 방침은 : 2021 년 03 월 01 일 부터 시행됩니다.

개인정보의 수집 및 처리목적

장앤유는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

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- 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
검사 동의에 필요한 본인 식별 및 확인, 본인인증, 시료 수집 용도의 서비스 키트 배송, 서비스 제공, 서비스 부정이용 방지
고지사항 전달, 민원, 고충 처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용
- 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등의 목적
서비스의 질 관리, 서비스 운영 및 분쟁해결을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
교육, 연구, 지식기반 서비스 산업에 필요한 최소한의 분석 자료 관계법령에 의한 정보 제공
앱 내 회원제 서비스 제공 및 온라인 상담 답변 처리를 위한 자료
서비스 이용 기록(로그 데이터, 쿠키, 이용시간 등) 분석·통계, 기록 관리·보존, 법령상 의무 이행 등

개인정보의 처리 및 보유 기간

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② 각각의 개인 정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 탈퇴 후 6개월까지(부정이용 방지 목적)
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 시까지
가. 유전자분석 서비스 제공 관련 기록: 10년
나. 『통신비밀보호법』 제 41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료: 3개월
관련 법령에 그 근거가 없더라도, 회사의 중대한 손실을 예방하거나, 범죄 및 소송 등을 위해 보관해야 하는 경우 회사 방침에 따라 보관할 수 있습니다. 단, 그 목적을 달성하기 위한 최소한의 기간 및 항목만 보관합니다.
회원 탈퇴 후 이용자 정보에 관한 기록: 5일
이용약관에 따라 자격이 상실된 회원정보: 3년
2) 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

* 개인 정보의 제3자 제공

장앤유는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리 방침의 ‘개인정보의 수집목적 및 이용목적’에서 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위 내에서만 사용합니다. 다음의 경우에는 예외로 합니다. 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우 수사기관 또는 감독기관이 수사, 조사목적으로 법령의 규정에 따라 요구한 경우 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태를 가공하여 제공되는 경우 회사는 이용자의 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하며, 동 범위를 넘는 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공목적, 이용기간, 제공 항목을 명시한 후 이용자로부터 동의를 받도록 하겠습니다.

* 정보의 주체 및 법정대리인의 권리·의무와 그 행사방법

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정보의 주체 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인 정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인 정보 변경’(또는 ‘회원 정보 수정’ 등)을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 “회원 탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인 정보의 삭제, 처리정지 등의 경우에도 개인 정보관리 책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 개인정보 열람, 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인 정보가 다른 법령에 의하여 수집 대상으로 명시된 경우 삭제를 요구할 수 없습니다.

귀하가 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

장앤유는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “장앤유가 수집하는 개인 정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

* 처리하는 개인정보 항목

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ο 개인 정보 수집 항목
회원가입 : 로그인ID (카카오 ID, E-mail주소 등), 비밀번호
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서비스 신청 및 배송 : 수령인 성명, 연락처, 주소, E-mail, 신청 정보(프로그램 제목, 신청 일시, 제품번호, 상담 내역, 주문번호 등)
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ο 개인 정보 수집 방법 : 앱 내(회원가입, 상담 게시판, 고충처리, 온라인 접수 등)

* 민감정보의 수집·이용 동의
- 처리(수집·이용 등)하려는 민감정보 : 배변기록(대변모양, 대변의 색, 대변의 양, 대변의 냄새, 배변 후 잔변감, 배변 시 걸리는 시간, 배변 전후나 배변 시 복통여부), 음식사진, 운동기록, 배변사진, 키, 신장, 체중, 성별, 설문지 등의 개인 건강정보
- 민감정보의 수집·이용 목적 : 비식별화된 배변기록(대변모양, 대변의 색, 대변의 양, 대변의 냄새, 배변 후 잔변감, 배변 시 걸리는 시간, 배변 전후나 배변 시 복통여부), 음식사진, 운동기록, 배변사진, 키, 신장, 체중, 성별, 설문지 등의 개인 건강정보는 교육, 통계, 연구, 지식기반 의료서비스, 신의료기술 개발에 쓰일 수 있습니다. 비식별화된 의료정보는 회사, 외부전문벤더, 병원, 의료진 등 제3자에게 전달될 수 있으며 이러한 의료정보는 데이터전송시스템, 클라우드, 헬스케어용 APP 또는 IOT기기를 통해 국내 또는 해외 제3자나 벤더에 제공될 수 있습니다.
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* 개인정보의 파기절차 및 방법

장앤유는 원칙적으로 개인정보 처리 및 보유기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 처리 및 보유 기간이 경과된 때에는 파기되 어 집니다.

ο 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

* 개인 정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
[장앤유]는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
• 1. 개인 정보의 암호화 - 이용자의 개인 정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
• 2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인 정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 3. 개인 정보처리시스템 접근 제한 - 개인 정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인 정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 4. 개인 정보 취급 직원의 최소화 및 교육 - 개인 정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인 정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

* 개인 정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인 정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다

* 개인 정보 보호책임자에 관한 사항

장앤유는 고객의 개인 정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인 정보와 관련한 불만 처리와 피해 구제를 하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인 정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자: 신동준
- 문의전화 : 02-2231-0900
- 이메일: [email protected]
- 펙스번호: 02-2231-5335

정보 주체께서는 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인 정보보호 관련 민원을 개인 정보 보호책임자 혹은 개인 정보실무책임자에게 신고하실 수 있습니다. 장앤유는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

* 개인 정보 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. [장앤유]는 정보주체의 개인 정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶개인 정보 열람청구 접수·처리 부서
-부서명 : 홍보팀
-담당자 : 하윤호
-연락처 : 02-2231-0900,
-이메일 : [email protected]
- 팩스번호 : 02-2231-5335

* 권익 침해 및 구제방법

정보주체께서는 아래의 기관에 대해 개인 정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 ‘장앤유’와는 별개의 기관으로서, ‘장앤유’의 자체적인 개인 정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하시지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1) 개인 정보 침해신고센터(한국 인터넷진흥원 운영)
- 소관 업무 : 개인 정보 침해 사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy. kisa.or.kr
- 전화 : (국번 없이) 118
- 주소 : (58234) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층

2) 개인 정보 분쟁 조정위원회
- 소관 업무 : 개인 정보 분쟁 조정 신청, 집단분쟁 조정(민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번 없이) 1833-6972
- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부 서울 청사 12층

3) 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

4) 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
(2021.03.01. 시행. Ver 1. )